SHOPPING BACK OFFICE
Consentez-vous ENFIN sur l'essentiel
On s'occupe de votre SAV et de votre back office !
Transformons ENSEMBLE Votre Back Office en un pilier essentiel de votre entreprise !
Service Client
Où est ma commande ? ça fait x jours que...
On s'occupe de votre service client et du suivi des commandes chez le fournisseur
Adieu "Où est ma commande ?"
Optimisation SAV
Service d'optimisation et paramétrage des CRM les plus connus
pour gérer efficacement le service après-vente (Zendesk, Crisp, DelightChat...).
Gestion Des Litiges
Réduisez les pertes d'argent, nous gérons les litiges PayPal et Stripe.
Ce qui peut vous aider à éviter les pertes financières et à protéger votre réputation.
Configuration Google Shopping
Vous cherchez à augmenter votre volume de ventes sur Google Shopping, à gérer votre flux de produits avec le Google Merchant Center ? corriger les erreurs du flux de produits ? Nous pouvons vous accompagner.
Nos packs
Standard
À partir de
MOIS
- Support par mail
- Réponses sur les réseaux sociaux
- Support par chat en direct
Premium
À partir de
MOIS
- Support par mail
- Réponses sur les réseaux sociaux
- Support par chat en direct
- Support téléphonique
- Rapport de synthèse
- Maintenance de la base de connaissances
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Qu'est-ce que l'externalisation des services clients ?
L’externalisation des services clients et administratifs est une solution puissante pour les entreprises qui souhaitent déléguer la gestion de leur service client et de leurs tâches administratives à des experts spécialisés comme notre agence SBO.
Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise pendant que nous prenons en charge les interactions avec vos clients et les tâches administratives. Assurant ainsi une expérience client exceptionnelle et vous permettant de gagner du temps et de l’efficacité.
Avec notre expertise, vous bénéficiez d’un support de qualité et d’une gestion optimale, vous aidant à fidéliser vos clients existants et à attirer de nouveaux clients. Ne vous laissez pas submerger par la gestion quotidienne, externalisez avec VBO et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise !
Votre entreprise, notre expertise. Gagnons ensemble.
Nous nous occuperons, en fonction de vos besoins, de votre service après-vente, de la gestion de vos commandes (fournisseurs ou AliExpress) et du paramétrage de votre compte Google Ads.
